Создание доп. продукта для вашей компании
VIP проекты
Поддержка премиального сегмента клиентов на дорогах
Коробочный продукт
Совместно соберем для вас необходимую программу, соответствующую вашим требованиям и ожиданиям автовладельцев
Соберем оптимальный пакет услуг, а также обеспечим исполнение в существующем проекте.
С 2019 года оказываем полный спектр услуг помощи на дорогах. Опытность позволяет нам организовывать сложные эвакуации из труднодоступных мест, находить помощь каждому при повышенном потоке обращений в зимний период. Привлекаем спецтехнику при сложных погодных условиях, организуем получение помощи в отдаленных пунктах. Собственный штат автомехаников оказывает полноценные консультации, диагностирует причины неисправностей и готовит автомобили к эвакуации.
Соберем функциональную карту помощи на дорогах
Подключим дополнительные сервисы
Обеспечим получение услуг и поддержку клиентов
Определим перечень услуг и количество обращений
Утвердим SLA и регламенты взаимодействия
Учтем ваши KPI и внедрим их сбор при работе
- Выделенная линия приема обращений
- Предоставление дополнительных опций при эвакуации (такси, трансфер)
Поддержка действующего проекта
Оперативное включение в действующий проект за 10 дней
Подключение исполнителей в каждом регионе РФ
Расширение существующего перечня услуг под ваш запрос
Адаптация работы контакт центра и координаторов