CARWE - о компании

Специализируемся на разработке, внедрении и поддержке программ помощи, обеспечивая вас необходимыми услугами. Мы создали продукты, оптимизирующие привычные процессы: обходя обзвон служб, подбор и длительное ожидание, вы получаете качественный сервис и решенную специалистом проблему. Наша задача работать с данными по проблеме и находить ей решение, минимально затрачивая ваше время.

Миссия
Обеспечиваем вас сервисной поддержкой и упрощаем получение нужных услуг
6 000+
25 000+
600+
Партнеров по всей РФ
Городов присутствия
Решенных обращений

Направления деятельности

Помощь по дому
Помощь на дорогах
Оказываем дистанционные консультации автомеханика, диагностируем причины неисправности в авто, консультируем по их устранению. Направляем необходимую техпомощь или организуем эвакуацию в дилерский центр или сервис.
Упрощаем быт, помогая своевременно устранить поломки. Обратившись к нам, вы получите первичную консультацию и дальнейший выезд мастера для устранения неисправностей систем. Предоставляем гарантию на выполненные работы.

История компании

2019
Начало работы в сфере помощи на дорогах
Территория покрытия насчитывала 30 городов, в которых было задействовано 120 партнеров по эвакуации и технической помощи
2020
Развили сеть партнеров в Сибири и на Дальнем Востоке
Территория покрытия ~ 200 городов
Запуск нового направления помощи по дому
2021
Открытие сервисной и клининговой служб
в Москве и МО
Переход на собственную CRM систему
Внедрение внутренних стандартов и многоступенчатой системы контроля качества
Территория покрытия ~ 300 городов
2022
Привлечение в штат автомехаников для оказания консультаций
Запуск продуктов «помощь на дорогах» и «помощь по дому» для физических лиц
Внедрение внутренней системы рейтингов и расстановки приоритетов среди подрядчиков
Территория покрытия ~ 500 городов